Mantenimiento y soporte para empresas
Mantenimiento web profesional para WordPress, PrestaShop y WooCommerce
Actualizaciones controladas, copias, seguridad, soporte y mejoras para mantener tu web operativa. Revisamos qué utiliza tu empresa y priorizamos lo urgente, lo recomendable y lo que puede esperar, sin exigir que tengas un departamento técnico.
Trabajo realizado
Tres intervenciones que explican nuestra forma de trabajar
Seguridad, evolución y rendimiento: necesidades distintas, una atención técnica con continuidad.
Orizon
Limpieza de una web WordPress afectada por un plugin obsoleto, recuperación del contenido y continuidad mediante mantenimiento y copias de seguridad.
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RutesHogar
Evolución de una tienda PrestaShop desde su creación: actualizaciones de plataforma y soporte técnico continuado de su infraestructura ecommerce.
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Itecvisión
Reorganización de una web que combinaba Elementor y WPBakery, con optimización de caché, CDN y Perfmatters y medición móvil de Lighthouse.
Ver el proyectoLo importante es que tu web siga cumpliendo su función
Una actualización incompatible puede afectar a una página, un formulario o el proceso de compra.
Un formulario que no entrega solicitudes puede pasar desapercibido aunque la portada cargue.
Los plugins abandonados y los accesos sin revisar añaden riesgos de seguridad.
Una tienda necesita conservar pedidos, pagos y correos cuando se interviene en ella.
Los cambios pendientes necesitan un responsable, una prioridad y un límite de horas claros.
Prevención, soporte y cambios con un alcance definido
Inventario técnico
Inventario de plataforma, plugins, módulos, licencias y funciones críticas.
Actualizaciones
Actualizaciones y comprobaciones acordes al riesgo de cada intervención.
Copias de seguridad
Copias diarias y conservación de 15 días en los planes WordPress y PrestaShop.
Funciones comerciales
Revisión de formularios y de los recorridos comerciales afectados por los cambios.
Soporte y cambios
Soporte, pequeños cambios y mejoras dentro de las horas contratadas.
Rendimiento
Revisión del rendimiento y priorización de ajustes; el desarrollo adicional se valora por su alcance.
Compara los planes de mantenimiento, las horas incluidas y las condiciones para elegir la opción adecuada para tu web. También puedes utilizar nuestra guía antes de contratar mantenimiento.
Cada tecnología tiene sus puntos críticos
La plataforma cambia las comprobaciones
Un mismo compromiso de mantenimiento, con revisiones adaptadas a la tecnología que sostiene tu negocio.
Webs corporativas y de servicios
WordPress
Núcleo, tema, plugins y formularios: revisamos dependencias antes de actualizar y las funciones afectadas después de intervenir.
- Núcleo y plugins
- Formularios
- Compatibilidad
Tiendas con operativa diaria
PrestaShop
Módulos, transportistas, catálogo y pedidos necesitan preparar los cambios junto con las versiones de la tienda.
- Catálogo
- Módulos
- Pedidos
Ecommerce sobre WordPress
WooCommerce
Además de WordPress, importan checkout, stock, pagos y correos transaccionales de las extensiones conectadas.
- Checkout
- Pagos y stock
- Extensiones
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento desde 30 €/mes
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Actualizaciones controladas de WordPress, tema y plugins, dentro del alcance y de las horas contratadas.
WooCommerce puede mantenerse dentro de Business WordPress cuando el volumen de la tienda, sus integraciones y sus necesidades encajan en las horas contratadas. Las tiendas con mayor complejidad se valoran de forma personalizada. Consulta el mantenimiento WooCommerce.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
Revisión y actualizaciones de PrestaShop y módulos compatibles, dentro del alcance y de las horas contratadas.
El plan Básico de 30 €/mes no corresponde a mantenimiento WordPress. El alcance y las condiciones completas se detallan en la página de planes.
Comparar planes, inclusiones y condicionesUn inicio ordenado
Así incorporamos una web, también si la creó otro proveedor
Nos indicas la URL, el sistema y qué funciones no pueden fallar en tu negocio.
Revisamos hosting, licencias, plugins, accesos y necesidades pendientes, sin pedir contraseñas en el formulario inicial.
Acordamos alcance, prioridades y horas; los trabajos iniciales incluidos se descuentan de la bolsa.
Establecemos los recorridos a comprobar: contacto, compra, reservas o integraciones según la web.
Empezamos el mantenimiento y organizamos las solicitudes dentro del horario y condiciones del plan.
Si necesitas una intervención puntual, indica la plataforma de tu web y el problema que quieres resolver. Revisamos el alcance antes de proponer el trabajo. Para WordPress también puedes consultar la bolsa de horas WordPress.
Cercanía sin desplazamientos
Mantenimiento remoto para empresas de España
Trabajamos desde Ojén, en Málaga, y atendemos a distancia. Las páginas de cobertura no representan oficinas propias en cada provincia.
Ver todas las provincias y ciudadesResolvemos tus dudas
Antes de contratar
Un mantenimiento útil empieza por saber qué incluye, cómo se atienden las solicitudes y qué necesita tu web.
¿Qué diferencia hay entre hosting y mantenimiento web?
El hosting aloja la web. El mantenimiento añade trabajo técnico sobre ella: actualizaciones, comprobaciones, soporte y cambios dentro del alcance acordado. Nuestros planes incluyen alojamiento, pero no desarrollo ilimitado.
¿Trabajáis con webs que no habéis desarrollado?
Sí. Revisamos su plataforma, alojamiento, licencias y funciones antes de confirmar el alcance. No es necesario rehacer una web por cambiar de proveedor de mantenimiento.
¿Qué ocurre si mi web ya está caída o hackeada?
Primero revisamos la incidencia y acordamos el trabajo necesario. Si no tiene mantenimiento contratado, la recuperación se presupuesta aparte. En una web con mantenimiento, las tareas dentro del alcance consumen las horas disponibles; cualquier trabajo adicional se concreta antes de intervenir.
¿Qué plataformas mantenéis?
WordPress, PrestaShop y WooCommerce, con comprobaciones adaptadas a cada instalación. También mantenemos webs estáticas creadas con el sistema propio de Necotec; su plan Básico no corresponde a WordPress.
¿Cómo empezáis a trabajar con una web existente?
Nos indicas la URL y las funciones importantes para tu negocio. Revisamos el estado técnico y acordamos prioridades, tareas iniciales y horas. Después organizamos las actualizaciones y las comprobaciones de contacto, compra o reservas que correspondan.
Consulta los horarios de atención, la acumulación de horas, las copias y las condiciones de contratación en nuestros planes de mantenimiento.
El siguiente paso
Cuéntanos qué necesita tu web
Indica su dirección pública, plataforma y el problema o tarea que quieres delegar. No envíes contraseñas, contratos ni información privada de tus clientes.
Revisamos tu caso antes de concretar el alcance.