Soporte remoto para Murcia
Mantenimiento web en Murcia para empresas y tiendas online
Mantenemos webs corporativas y tiendas de Murcia según sus funciones. En una tienda que actualiza productos y condiciones de envío, conviene revisar la compra completa cuando se interviene en módulos. El mantenimiento identifica qué parte corresponde a PrestaShop o WooCommerce y cuál a transportistas, pagos o proveedores externos. Así se delimitan las tareas y las comprobaciones del servicio.
Trabajo realizado
Experiencia en mantenimiento para tu proyecto
Seguridad, evolución y rendimiento: necesidades distintas, una atención técnica con continuidad.
RutesHogar es un proyecto PrestaShop con soporte continuado. No se le atribuyen incidentes de stock, resultados de pedidos ni ubicación en Murcia.
RutesHogar
Evolución de una tienda PrestaShop desde su creación: actualizaciones de plataforma y soporte técnico continuado de su infraestructura ecommerce.
Ver el proyectoPedidos, catálogo y cambios que afectan a la venta
Cambios de transporte que no se reflejan en todas las zonas de envío.
Catálogo que muestra una disponibilidad distinta a la fuente conectada.
Actualizaciones que afectan al checkout o a sus mensajes de error.
Restauraciones que podrían eliminar pedidos posteriores a la copia.
Tareas técnicas según tu web y el alcance contratado
Inventario de módulos de pago, transportistas y fuentes de stock o catálogo.
Pruebas de compra acordadas sin cobros reales no autorizados tras cambios que afecten al pedido.
Copias según el plan y revisión de pedidos posteriores antes de decidir una restauración.
Ajustes de contenido o configuración dentro de la bolsa; nuevos transportistas con desarrollo o integraciones se valoran por su alcance.
Consulta el servicio de mantenimiento web y concreta qué funciones y horas necesita tu instalación. Para comparar propuestas, puedes utilizar nuestra guía antes de contratar mantenimiento.
Ejemplo de revisión · No es un caso de cliente
Revisar la tienda antes de intervenir
Ejemplo de preparación para ecommerce: una web corporativa sin venta también puede contratar mantenimiento, con otro recorrido de comprobación.
Identificar plataforma, pasarela, transportistas y fuente del stock.
Acordar una comprobación de compra que no produzca cobros reales no autorizados.
Antes de restaurar, revisar pedidos y datos creados después de la copia y valorar el impacto.
Según la plataforma de tu web, consulta el mantenimiento PrestaShop o el mantenimiento WooCommerce.
Revisa los planes y condiciones de mantenimiento o consulta el mantenimiento por provincias y ciudades.
Una revisión adaptada a tu operativa
Cuidar pedidos y catálogo sin confundir mantenimiento con gestión
Para empresas de Murcia, Cartagena o Lorca con venta online, acordamos qué sucede entre la ficha de producto y la confirmación del pedido. El soporte también se aplica a webs sin tienda: no es necesario vender productos para contratar mantenimiento.
Mantenimiento PrestaShop
Para una tienda basada en módulos y versiones de PrestaShop.
Mantenimiento WooCommerce
Para comprobar pedidos y extensiones sobre WordPress.
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento disponibles en Murcia
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
El plan adecuado depende de la plataforma, las funciones críticas y las horas de soporte. Consulta todas las inclusiones, horarios y condiciones antes de contratar. El plan de 30 €/mes es solo para webs estáticas propias de Necotec, no para WordPress ni para cualquier web externa.
Comparar planes y condicionesUn inicio ordenado
Cómo organizamos el soporte de tu web en Murcia
Inventariamos pasarelas, transportistas y conectores utilizados por la tienda.
Acordamos cómo comprobar la compra sin generar pedidos o cobros reales no autorizados.
Preparamos las intervenciones y delimitamos lo que requiere horas o presupuesto adicional.
Si necesitas una intervención puntual, indica la plataforma de tu web y el problema que quieres resolver. Revisamos el alcance antes de proponer el trabajo.
Resolvemos tus dudas
Antes de contratar
Un mantenimiento útil empieza por saber qué incluye, cómo se atienden las solicitudes y qué necesita tu web.
¿Qué necesitáis para revisar mi tienda?
La URL pública y una descripción del problema o de los cambios que necesitas. Si hacen falta accesos, los solicitamos después por un canal acordado; no envíes contraseñas en el formulario inicial.
¿Incluís la configuración de cualquier nuevo transportista?
Se valora como una tarea concreta dentro del alcance y las horas disponibles; una integración nueva o un desarrollo a medida puede requerir presupuesto aparte.
¿Se puede restaurar una tienda sin perder pedidos recientes?
Antes de restaurar hay que revisar qué información se creó después de la copia. No se promete una restauración sin impacto sin comprobar primero la situación de la tienda.
¿Os encargáis también de preparar y gestionar los pedidos?
El servicio es mantenimiento técnico de la web, no gestión comercial o logística. Acordamos las comprobaciones de pedidos, pagos y avisos afectados por una intervención; preparar envíos, atender compradores o actualizar todo el catálogo no se incluye por defecto.
El servicio habitual no es 24/7. Consulta los horarios, plazos de respuesta y límites del mantenimiento; una atención fuera de horario requiere acuerdo específico.
El siguiente paso
Cuéntanos qué necesita tu web
Indica su dirección pública, plataforma y el problema o tarea que quieres delegar. No envíes contraseñas, contratos ni información privada de tus clientes.
Revisamos tu caso antes de concretar el alcance.