Soporte remoto para Vitoria-Gasteiz
Mantenimiento web en Vitoria-Gasteiz con un inventario claro de tu instalación
Si la web reúne piezas instaladas en distintas etapas, conviene conocerlas antes de empezar a actualizar. Revisamos versiones, plugins o módulos, licencias, copias y proveedores para plantear un mantenimiento realista de WordPress o PrestaShop. El servicio se presta a distancia a empresas de Vitoria-Gasteiz, sin exigir que tu negocio disponga de un equipo técnico interno.
Diagnóstico
La web puede funcionar hoy y tener dependencias sin resolver
El tejido industrial de Jundiz y Gamarra-Betoño convive en Vitoria-Gasteiz con el comercio del Ensanche y la Almendra Medieval. Un catálogo de proveedor industrial y una tienda de proximidad no dependen de los mismos módulos: uno puede priorizar documentación y presupuestos; la otra, producto y pedido. El inventario inicial permite saber qué hay que conservar y revisar en cada caso.
- Hay plugins o módulos de pago que instaló una empresa anterior y no sabes quién controla la licencia o la renovación.
- Se ha cambiado el servidor, pero no se ha comprobado si las versiones del CMS y sus componentes siguen siendo compatibles con esa base.
- Un catálogo industrial mantiene documentos y solicitudes técnicas vinculados a funciones personalizadas que no aparecen en la lista de plugins.
- En una tienda del Ensanche o el Casco Medieval, una extensión antigua sigue controlando variantes, pedidos o avisos sin un responsable identificado.
- Una web con varios idiomas conserva contenido y menús que funcionan de forma distinta después de una actualización; la licencia de traducción o su revisión editorial no está definida.
Servicio
Primero registrar las piezas; después, mantenerlas con criterio
Inventario de CMS, tema, componentes, licencias y funcionalidades propias. Se identifica quién puede actualizar cada pieza y si depende de un proveedor externo.
Revisión de copias disponibles y de la base de alojamiento antes de cambios sensibles. Tener una copia no equivale a prometer una recuperación instantánea ni sin pérdida de datos.
Propuesta de puesta a punto cuando hay versiones antiguas, componentes abandonados o licencias pendientes. El mantenimiento mensual no oculta esa situación inicial.
Para catálogos de empresas de Jundiz, Gamarra o Betoño, comprobación acordada de documentos, fichas y formularios de presupuesto; no se presupone que el plan incluya desarrollar un portal de distribuidores.
En WordPress, actualización y soporte de páginas de servicio; en PrestaShop, revisión de los módulos y recorridos de tienda que entren en el contrato.
Pequeños cambios de contenidos dentro del tiempo previsto. Si publicas en euskera, castellano u otros idiomas, acordamos qué revisiones técnicas se hacen y quién aporta la validación lingüística.
Planes de mantenimiento
El precio depende también del punto de partida
Los planes publicados distinguen WordPress, PrestaShop y el sistema estático propio. La revisión inicial determina si la web puede entrar en mantenimiento o necesita antes actualización mayor, licencias o correcciones con presupuesto independiente.
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
Plan Básico
30€ /mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Más contratado
Para páginas WordPress de empresa
Plan Business WordPress
60€ /mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Para tiendas PrestaShop
Plan PrestaShop
70€ /mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
Las licencias comerciales no se consideran incluidas sin comprobar sus condiciones. La propuesta confirma alcance, horas, costes externos y tratamiento fiscal; no garantiza compatibilidad con cualquier instalación.
Diseño, imagen y SEO
Cuidar los recorridos que usa tu cliente
Acordamos qué formularios, catálogo o pasos de compra son prioritarios. El plan distingue revisiones periódicas, incidencias anteriores y nuevas funcionalidades para que sepas qué trabajo estás contratando.
- Copias y actualizaciones
- Formularios y pedidos
- Alcance mensual
- Soporte remoto
Método
Un punto de partida documentado para tu mantenimiento
- Envías la URL y comentas qué herramientas o proveedores conoces; no necesitas saber el nombre de todos los componentes.
- Con autorización, revisamos la instalación, dependencias y accesos necesarios para elaborar una propuesta de continuidad.
- Distinguimos licencias, renovación técnica inicial y tareas del plan, priorizando las funciones del negocio.
- Aplicamos las actuaciones aprobadas y comprobamos los recorridos afectados antes de dar el cambio por terminado.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Podéis mantener una web antigua?
Primero revisamos cuánto depende de versiones o componentes que ya no pueden actualizarse de forma normal. Puede bastar una puesta al día o ser necesaria una intervención mayor. Aceptar una cuota no convierte automáticamente una instalación obsoleta en mantenible.
¿Incluís la renovación de todos los plugins de pago?
No se presume. Identificamos cada licencia, su titular y sus condiciones. La propuesta aclara cuáles forman parte del servicio y cuáles debe mantener o contratar el cliente.
¿Se puede mantener una web en euskera y castellano?
Se puede valorar su mantenimiento técnico y las comprobaciones de los recorridos existentes. La empresa aporta o valida los contenidos de cada idioma; la traducción o revisión lingüística profesional no entra por defecto en la cuota.
¿Atendéis empresas industriales de Jundiz o Gamarra?
Podemos revisar y mantener de forma remota su WordPress o PrestaShop, como el de otros negocios de Vitoria-Gasteiz. La propuesta se limita al entorno web autorizado y no incluye soporte presencial de maquinaria, redes o equipos.
¿También mantenéis tiendas del centro?
Sí, valoramos el CMS y las funciones de compra. En PrestaShop se revisan módulos y recorrido de tienda; un catálogo o una gestión especial puede exigir más alcance que una página informativa.
¿Debo enviaros mis claves para pedir presupuesto?
No. El primer contacto solo necesita URL y descripción de la necesidad. Los accesos se solicitan después, cuando procedan, por el canal adecuado y con autorización.