Controlar plantillas, idiomas y formularios de WordPress
Mantenimiento WordPress en Granada: actualizaciones, plugins y soporte
Si tu empresa de Granada ya utiliza WordPress, revisamos las dependencias entre núcleo, tema, Elementor u otro constructor, formularios e idiomas. Una actualización puede afectar solo a la plantilla de una actividad y dejar intacta la portada. Acordamos las páginas a comprobar y las horas de mantenimiento antes de intervenir.
Diagnóstico
Fallos que conviene comprobar
Una web que presenta experiencias del centro histórico y servicios habituales necesita conservar el contexto de cada consulta, no solo mostrar correctamente sus imágenes.
- El constructor deja invisible un campo del formulario en una página de servicio.
- Una traducción abre un contacto antiguo aunque el menú principal parezca correcto.
- La nueva galería de trabajos retrasa la carga de la página que recibe solicitudes desde móvil.
Servicio
Comprobaciones de WordPress, no una actualización a ciegas
Inventario del núcleo, tema, constructor y licencias de plugins antes de actualizar.
Revisión de una plantilla de actividad o servicio y de su formulario en cada idioma acordado.
Copias diarias con conservación de 15 días; revisión de datos posteriores antes de restaurar.
Ajustes de imágenes, caché y pequeños cambios dentro de las horas; sustituir un constructor requiere valorar alcance.
Diseño, imagen y SEO
Cuidar los recorridos que usa tu cliente
Acordamos qué formularios, catálogo o pasos de compra son prioritarios. El plan distingue revisiones periódicas, incidencias anteriores y nuevas funcionalidades para que sepas qué trabajo estás contratando.
- Copias y actualizaciones
- Formularios y pedidos
- Alcance mensual
- Soporte remoto
Método
Incorporación y comprobación del servicio
- Envía la URL y una página donde se observe el problema, sin contraseñas ni datos privados.
- Revisamos versiones, licencias y funciones, acordando tareas iniciales dentro de la bolsa o presupuesto para lo que quede fuera.
- Realizamos los cambios autorizados y comprobamos las plantillas, documentos y formularios afectados.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Incluye cambiar de constructor si el actual da problemas?
No automáticamente. Primero diagnosticamos el fallo y las alternativas. Una sustitución puede afectar plantillas y contenidos, por lo que se planifica como migración o rediseño con pruebas propias.
¿Cómo se presta el soporte a distancia?
El mantenimiento se coordina a distancia mediante accesos seguros y un interlocutor autorizado. No implica oficina local ni asistencia informática presencial. Las prioridades, horarios y tiempos de atención dependen de las condiciones contratadas.
¿La puesta a punto inicial se cobra siempre aparte?
No. El trabajo inicial incluido en el mantenimiento consume las horas del plan. Si falta saldo se acuerdan horas adicionales; las tareas fuera del alcance se presupuestan aparte antes de empezar.
¿Cuál es el horario y el plazo de respuesta?
De lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Urgencias: respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención. Solicitudes no urgentes: entre 3 y 5 días laborables según la tarea. No son plazos garantizados de resolución; fuera de horario se necesita un servicio especial previamente acordado.
¿Y si mi web utiliza PrestaShop en lugar de WordPress?
Consulta el servicio general de mantenimiento web en Granada para elegir la plataforma adecuada. Esta página se centra en WordPress y sus plugins, incluido WooCommerce dentro del alcance acordado.