Mantener cartas, horarios y consultas del negocio gaditano
Mantenimiento WordPress en Cádiz: actualizaciones, plugins y soporte
Para una empresa de Cádiz que ya trabaja con WordPress, mantenemos núcleo, tema y plugins con atención a caché, documentos y formularios. Una carta o un horario pueden quedar obsoletos aunque el editor muestre la versión nueva. Revisamos la publicación real y los recorridos afectados, con soporte remoto y horas acordadas.
Diagnóstico
Fallos que conviene comprobar
El entorno del Mercado Central y el casco urbano combinan actividad comercial y gastronómica; la información que consulta el cliente debe ser legible y mantenerse coherente.
- La carta se actualiza en la web, pero el botón sigue abriendo un archivo anterior.
- Una solicitud de grupo llega sin participantes o sin el servicio seleccionado.
- El aviso de temporada modifica horarios de portada y deja contradictoria la página de contacto.
Servicio
Cuidar WordPress y comprobar lo que ve el cliente
Revisión de WordPress, tema y plugins que publican carta, horario o reservas.
Comprobación del archivo descargado y la versión servida por caché, no solo de la pantalla del editor.
Copias diarias con 15 días de conservación y comprobaciones antes de restaurar.
Soporte y cambios pequeños dentro de las horas; desarrollar un nuevo sistema de reservas requiere definición aparte.
Diseño, imagen y SEO
Cuidar los recorridos que usa tu cliente
Acordamos qué formularios, catálogo o pasos de compra son prioritarios. El plan distingue revisiones periódicas, incidencias anteriores y nuevas funcionalidades para que sepas qué trabajo estás contratando.
- Copias y actualizaciones
- Formularios y pedidos
- Alcance mensual
- Soporte remoto
Método
Incorporación y comprobación del servicio
- Envía la URL y una página donde se observe el problema, sin contraseñas ni datos privados.
- Revisamos versiones, licencias y funciones, acordando tareas iniciales dentro de la bolsa o presupuesto para lo que quede fuera.
- Realizamos los cambios autorizados y comprobamos las plantillas, documentos y formularios afectados.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Por qué sigo viendo textos antiguos después de cambiarlos?
Puede deberse a caché del sitio, servidor o navegador. Revisamos la causa y comprobamos la versión publicada, sin borrar configuraciones indiscriminadamente ni atribuir todos los fallos a la caché.
¿Cómo se presta el soporte a distancia?
El mantenimiento se coordina a distancia mediante accesos seguros y un interlocutor autorizado. No implica oficina local ni asistencia informática presencial. Las prioridades, horarios y tiempos de atención dependen de las condiciones contratadas.
¿La puesta a punto inicial se cobra siempre aparte?
No. El trabajo inicial incluido en el mantenimiento consume las horas del plan. Si falta saldo se acuerdan horas adicionales; las tareas fuera del alcance se presupuestan aparte antes de empezar.
¿Cuál es el horario y el plazo de respuesta?
De lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Urgencias: respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención. Solicitudes no urgentes: entre 3 y 5 días laborables según la tarea. No son plazos garantizados de resolución; fuera de horario se necesita un servicio especial previamente acordado.
¿Y si mi web utiliza PrestaShop en lugar de WordPress?
Consulta el servicio general de mantenimiento web en Cádiz para elegir la plataforma adecuada. Esta página se centra en WordPress y sus plugins, incluido WooCommerce dentro del alcance acordado.